문의 - 바뀐 주소와 오류 알리기

이런 내용을 받습니다

링크모음의 주소가 바뀌었거나 열리지 않는 곳, 공식 주소가 아닌 것으로 의심되는 곳, 새로 실었으면 하는 서비스, 분야 구성에 대한 의견을 받습니다. 광고나 순서 조정 요청은 운영 원칙에 따라 받지 않습니다. 짧은 칭찬이나 불편했던 점을 알려 주셔도 다음 업데이트에 큰 도움이 됩니다. 누가 어떤 기준으로 정리하는지는 소개에서 확인할 수 있습니다.

보내실 때 적어 주시면 좋은 것

어느 분야의 어떤 서비스인지, 문제가 생긴 날짜와 화면에 뜬 메시지를 적어 주세요. 바뀐 주소라면 예전 주소와 새 주소를, 새 서비스라면 공식 도메인과 운영 회사 이름을 함께 보내 주시면 확인이 빨라집니다.

휴대폰에서 생긴 문제라면 기기 종류와 브라우저 이름도 도움이 됩니다. 화면 캡처를 첨부해 주셔도 좋습니다. 캡처에 다른 사람의 개인정보가 보이지 않도록 가려서 보내 주시면 고맙겠습니다.

답장까지 걸리는 시간

보통 며칠 안에 확인해 답장드립니다. 주소 변경이나 오류 신고처럼 바로 확인할 수 있는 내용은 더 빨리 반영되고, 새 사이트 추가처럼 운영사 정보를 여러 경로로 맞춰 봐야 하는 요청은 조금 더 걸릴 수 있습니다.

같은 내용을 여러 번 보내지 않으셔도 됩니다. 받은 메일은 모두 차례로 확인합니다. 답장이 늦어지면 같은 메일 스레드에 한 줄 덧붙여 주세요. 방문 기록이나 쿠키가 궁금하다면 개인정보처리방침를 참고해 주세요.

받지 않는 요청

돈을 받고 목록 순서를 바꾸거나 특정 사이트를 앞에 두는 요청, 운영 원칙의 등록 기준에 맞지 않는 사이트 등록 요청, 다른 사이트를 비방하는 내용은 받지 않습니다. 불법 복제, 도박, 성인 사이트와 우회 주소 등록 요청에도 답하지 않습니다.

처리 순서

받은 메일은 차례로 읽고, 알려 주신 주소에 직접 HTTPS로 접속해 응답과 화면을 확인합니다. 확인이 끝나면 목록을 고치고 해당 분야 페이지의 마지막 확인일을 바꿉니다.

등록 기준에 맞지 않아 싣지 못하는 경우에는 그 이유를 답장으로 알려 드립니다. 메일에 적힌 연락처는 답장에만 쓰고, 처리가 끝나면 지웁니다. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침 페이지에서 언제든 확인할 수 있습니다. 투코리아가 다루는 분야와 운영 원칙은 소개 페이지와 홈 화면에 자세히 적어 두었습니다. 접속 확인 방법은 주소 확인 절차에서 자세히 볼 수 있습니다.